Regulamin sprzedaży poradnika cyfrowego
Ten regulamin dotyczy sprzedaży poradnika cyfrowego w formie pliku PDF przez stronę dronyifilmy.pl. Obowiązuje od 23 sierpnia 2026 r.
1. Sprzedawca
Sprzedawcą jest Quesada Sp. z o.o., KRS: 0001085836, NIP: 7282881304, REGON: 527546662, adres: ul. Gołębia 4/49, 90-340 Łódź, Polska.
Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@dronyifilmy.pl, tel. +48 513 424 129.
2. Definicje
- Sprzedawca - Quesada Sp. z o.o.
- Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która kupuje poradnik.
- Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Poradnik - treść cyfrowa w formie pliku PDF wraz z checklistą, oferowana na stronie sprzedażowej.
- Strona sprzedażowa - podstrona prezentująca poradnik, jego cenę, opis, zakres i przycisk prowadzący do płatności online.
- Operator płatności - zewnętrzny dostawca płatności online obsługujący transakcję.
3. Przedmiot sprzedaży
Przedmiotem sprzedaży jest poradnik cyfrowy w formacie PDF wraz z checklistą, udostępniany po dokonaniu płatności online.
Poradnik ma charakter edukacyjny i informacyjny. Nie zastępuje obowiązkowych uprawnień, szkoleń, egzaminów, aplikacji lotniczych ani bieżącej weryfikacji przepisów, stref i komunikatów przed wykonaniem lotu.
Opis głównych cech poradnika, jego cena oraz sposób dostarczenia są widoczne na stronie sprzedażowej przed przejściem do płatności.
4. Świadczenie usług drogą elektroniczną i wymagania techniczne
Regulamin określa również zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Do zakupu i odbioru poradnika potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz program albo aplikacja umożliwiająca odczyt plików PDF.
Kupujący powinien podać prawidłowy adres e-mail w procesie płatności, ponieważ na ten adres zostanie wysłany link lub informacja potrzebna do pobrania poradnika.
Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub przepisy prawa.
5. Cena i płatność
Cena poradnika wynosi 27 PLN. Cena jest widoczna na stronie sprzedażowej przed przejściem do płatności.
Płatność jest realizowana online przez zewnętrznego operatora płatności. Sprzedawca nie przetwarza danych karty płatniczej kupującego na swojej stronie.
6. Zawarcie umowy i dostarczenie treści cyfrowej
Do zawarcia umowy dochodzi po złożeniu zamówienia i dokonaniu skutecznej płatności online.
Przed przejściem do płatności kupujący ma możliwość zapoznania się z regulaminem, polityką prywatności, ceną oraz informacją o prawie odstąpienia od umowy.
Po zaksięgowaniu płatności kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania poradnika albo dostępem do pliku. Dostarczenie następuje na adres e-mail podany w procesie płatności.
Wiadomość e-mail po zakupie stanowi potwierdzenie zawarcia umowy, potwierdzenie dostarczenia informacji potrzebnych do pobrania treści cyfrowej oraz potwierdzenie zgody kupującego na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy, jeżeli taka zgoda została wyrażona przed płatnością.
Treść regulaminu jest dostępna na stronie https://dronyifilmy.pl/regulamin. Na prośbę kupującego Sprzedawca może przesłać aktualną treść regulaminu na wskazany adres e-mail.
Jeżeli wiadomość z linkiem nie dotrze, kupujący powinien sprawdzić folder spam/oferty, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą na adres kontakt@dronyifilmy.pl.
Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy poradnika, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może wezwać Sprzedawcę do jego dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy poradnika niezwłocznie albo w dodatkowym terminie wyraźnie uzgodnionym przez strony, kupujący może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.
W przypadku odpłatnego dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści za uprzednią i wyraźną zgodą konsumenta, konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy.
Dlatego przed przejściem do płatności kupujący jest proszony o potwierdzenie, że chce otrzymać treść cyfrową niezwłocznie po zakupie i rozumie, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej może utracić prawo odstąpienia od umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres kontakt@dronyifilmy.pl. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupu, dostępu do pliku, działania linku lub zgodności treści cyfrowej z umową można składać na adres kontakt@dronyifilmy.pl.
W reklamacji warto podać adres e-mail użyty przy zakupie, datę zakupu, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Podanie tych informacji przyspiesza rozpatrzenie reklamacji, ale ich brak nie wpływa na skuteczność reklamacji, jeżeli z jej treści można ustalić, czego dotyczy zgłoszenie.
Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji dostępnych na stronie Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
10. Korzystanie z poradnika
Poradnik jest przeznaczony do osobistego użytku kupującego. Bez zgody Sprzedawcy nie wolno go odsprzedawać, publicznie udostępniać, publikować w internecie ani rozpowszechniać w sposób naruszający prawa autorskie.
Kupujący może korzystać z poradnika na własnych urządzeniach i wykorzystywać go do własnego przygotowania do lotów.
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu sprzedaży, operatora płatności lub sposobu dostarczania treści cyfrowej. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu.